Algemene Voorwaarden – Mamari Studio

Laatst bijgewerkt: 13 november 2025

Welkom bij Mamari Studio. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via onze webshop mamaristudio.nl. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1. Gegevens van de onderneming

Mamari Studio
Gevestigd in Nederland
E-mail: info@mamaristudio.nl
KvK-nummer: 60586796
Btw-nummer: NL853972667B01

2. Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Mamari Studio en op elke overeenkomst op afstand die tot stand komt tussen Mamari Studio en de consument.

  2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

3. Het aanbod

  1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod mogelijk te maken.

  2. Afbeeldingen dienen ter illustratie; kleuren kunnen afwijken door scherminstellingen.

  3. Elk aanbod bevat duidelijke informatie over prijzen, belastingen, verzendkosten en het herroepingsrecht.

4. De overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand zodra de consument het aanbod accepteert en voldoet aan de gestelde voorwaarden.

  2. Indien de consument het aanbod elektronisch accepteert, bevestigt Mamari Studio onverwijld de ontvangst van de bestelling.

5. Prijzen

  1. Alle prijzen in de webshop zijn inclusief btw.

  2. Verzendkosten worden apart vermeld voordat de bestelling wordt afgerond.

  3. Mamari Studio behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen, maar dit heeft geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.

6. Betaling

  1. Betaling dient te worden voldaan via de in de webshop aangeboden betaalmethoden.

  2. Bij niet-tijdige betaling heeft Mamari Studio het recht de bestelling te annuleren.

7. Levering en uitvoering

  1. Mamari Studio gaat zorgvuldig om met de uitvoering van bestellingen.

  2. De levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.

  3. Bestellingen worden verzonden binnen de aangegeven termijn op de productpagina. Indien vertraging optreedt, wordt de consument hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gesteld.

  4. Zodra de bestelling is overgedragen aan de bezorgdienst, is Mamari Studio niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.

8. Herroepingsrecht (Bedenktijd)

  1. De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden.

  2. Om gebruik te maken van dit recht moet de consument Mamari Studio via e-mail informeren.

  3. De consument stuurt de producten binnen 14 dagen na melding retour.

  4. Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.

  5. De consument is aansprakelijk voor waardevermindering indien het product verder is gebruikt dan nodig om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.

  6. Uitzonderingen op het herroepingsrecht:

    • Maatwerkproducten;

    • Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;

    • Geopende of gebruikte geurkaarsen die om hygiënische redenen niet opnieuw kunnen worden verkocht.

9. Garantie en conformiteit

  1. Mamari Studio garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst, aan de in het aanbod vermelde specificaties en aan de wettelijke vereisten.

  2. Eventuele klachten over gebreken moeten binnen een redelijke termijn na ontdekking worden gemeld.

  3. Handgemaakte producten kunnen kleine variaties vertonen; dit geldt niet als gebrek.

10. Klachtenregeling

  1. Klachten kunnen worden ingediend via info@mamaristudio.nl.

  2. Mamari Studio reageert binnen 14 dagen op de klacht.

  3. Indien de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan de consument zich wenden tot het Europees ODR-platform.

11. Aansprakelijkheid

  1. Mamari Studio is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van het product.

  2. De aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag dat voor het product is betaald.

12. Overmacht

Bij omstandigheden buiten de macht van Mamari Studio (bijv. stakingen, storingen, natuurrampen) behoudt Mamari Studio zich het recht voor de overeenkomst uit te stellen of te annuleren zonder schadevergoeding.

13. Privacy

Mamari Studio verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende AVG-wetgeving. De volledige privacyverklaring is te vinden op de website.

14. Intellectueel eigendom

Alle foto’s, teksten en ontwerpen op de website zijn eigendom van Mamari Studio en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt of gekopieerd.

15. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en de overeenkomsten is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

16. Contact

Voor vragen, klachten of opmerkingen kunt u contact opnemen via info@mamaristudio.nl.

Dank voor uw vertrouwen in Mamari Studio.